En la actualidad, debido a la creciente digitalización y el auge de los eCommerce, el principal objetivo de las empresas de transporte urgente es garantizar el envío de los paquetes en el lugar y fecha acordados y de la forma más económica posible. Según la última encuesta Consumer View de la National Retail Federation, el 65% de los consumidores tienen en cuenta los costes y plazos de entrega antes de añadir productos al carrito, por lo que se demuestra que las condiciones de envío sí afectan directamente a la decisión de compra.
Entre los tipos de envío más habituales (o más solicitados por los consumidores y los negocios) se encuentra la opción de entrega en 24 horas o menos, un servicio de paquetería urgente que requiere de la colaboración con un proveedor eficiente y productivo que sea capaz de responder y contribuir a crear experiencias de compra satisfactorias para todas las partes.
3 claves que garantizan el envío en 24 horas con CTT Express
CTT Express se ha posicionado en la Península Ibérica como una de las compañías de transporte más relevantes del sector gracias a su servicio de entrega express y, más popularmente, su servicio de envíos en 24 horas con soluciones específicas para el comercio electrónico. A partir de mejoras tecnológicas y rutas optimizadas, la firma ha logrado relevancia con respecto a este tipo de envío para responder, así, a los nuevos hábitos de consumo.
Estas son tres claves principales que explican el éxito en los envíos en 24 horas:
- CTT Express posee una red 100% integrada entre España y Portugal. Normalmente, los operadores de transporte que actúan en varios países cuentan con empresas diferentes para cada territorio, pero CTT Express posee una única red en la que se presta servicio de paquetería a toda la Península Ibérica sin diferencia en la calidad o la rapidez del mismo.
- Tecnología e innovación aplicada a los procesos. Uno de los valores diferenciales más destacados de CTT Express es que se han implementado avances tecnológicos de última generación que garantizan la rapidez. Así, en los últimos años se han aplicado mejoras en la maquinaria de clasificación de los paquetes, así como en los vehículos de transporte, la optimización de las rutas y la introducción de dispositivos avanzados para los equipos, como PDAs inteligentes. Este desarrollo se ha logrado invirtiendo en soluciones de Inteligencia Artificial que mejoran la calidad y flexibilidad del servicio.
- Comunicación constante con cliente y destinatario. El objetivo principal de CTT Express es brindar a sus clientes (ya sean grandes empresas, autónomos o eCommerce) y destinatarios finales el mejor servicio de paquetería urgente de la Península Ibérica. Para ello, además de seguir innovando y mejorando la gestión en todo el proceso, cuida hasta el máximo detalle la relación con las personas. Por eso, facilita una zona de la página web específica para que los destinatarios puedan acceder a toda la información pertinente sobre sus paquetes y un área de cliente para ofrecer todos los detalles sobre los envíos. Igualmente, el equipo de CTT Express está listo para responder en los canales sociales y provee de notificaciones y seguimiento en tiempo real durante las entregas.
¿Cuánto tarda CTT Express 24 horas? Tipos de envíos urgentes
Normalmente, un envío urgente es aquella gestión en la que la entrega del paquete se realiza en las 24 o 48 horas posteriores a la compra del producto, pero en CTT Express también existen otros tipos de servicios de paquetería urgente mucho más rápidos con la finalidad de responder a la inmediatez que puedan requerir diferentes negocios.
Estos son tres de los envíos urgentes para empresas de CTT Express más rápidos:
- Entrega urgente garantizada en 24 horas durante el siguiente día laborable al de su recogida en España y Portugal
- Entrega urgente antes de las 10:00h del siguiente día laborable al de su recogida en España y Portugal
- Entrega urgente antes de las 14:00h del siguiente día laborable al de su recogida en España y Portugal
Cualquier negocio o particular debe considerar que no podrán realizarse envíos en 24 horas (ni cualquier otro tipo) de paquetes que contengan materiales prohibidos por ley o por seguridad, tales como explosivos, tabaco, seres vivos, dinero, armas de fuego y similares.
Igualmente, CTT Express ofrece la posibilidad de ponerse en contacto directo con sus profesionales para negociar la mejor solución de envío urgente según cada caso, pero para conocer más información sobre los tiempos e intentos de entrega y cuestiones similares, te recomendamos echar un vistazo a este artículo sobre preguntas frecuentes.
