Sí, con CTT Express puedes obtener información en tiempo real para el seguimiento online de tus envíos nacionales: estado, previsión de entrega o cualquier incidencia que pudiera producirse. Puedes acceder fácilmente a esta información.
Servicio de transporte de paquetería nacional
Ctt Express te ofrece el servicio más completo de envios nacionales urgentes. Tus envíos llegan a todos tus clientes, sin importar dónde se encuentren: en la Península, las Islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
Nos adaptamos a tus necesidades para garantizarte la mejor calidad y satisfacción en la entrega.
-
Flexibilidad total
Podrás gestionar la fecha de entrega, la franja horaria y la dirección, e incluso elegir uno de nuestros puntos de recogida CTT Collect Express, pues somos la mayor red de puntos de conveniencia de la Península Ibérica.
-
Reparto inteligente y eficiente
Aplicamos tecnología inteligente al reparto para garantizar todas tus entregas y agilizar lo máximo posible nuestros servicios de envíos nacionales.
Contamos con dos intentos de entrega incluidos e índice de calidad del servicio del 98% durante todo el año te permite reducir costes operativos y mejorar la satisfacción de tus clientes.
-
Control total de tus envíos
Podrás realizar un seguimiento completo de tus envíos, pues nuestro servicio de transporte de paquetes a nivel nacional es totalmente rastreable, desde el origen hasta el destino.
Además, Gracias a nuestras notificaciones automatizadas, tus clientes reciben actualizaciones en tiempo real sobre el estado de sus paquetes, mejorando su experiencia y reduciendo tus gestiones postventa.
Soluciones que van contigo en cada envío Conoce los servicios que ya tienes incluidos y descubre cómo simplifican tu operativa día tras día.
-
Mas popular
CTT e 24h
Entrega garantizada durante el siguiente día laborable de su recogida (España y Portugal)
2 intentos de entrega, con opción a un tercero si existe resolución de la incidencia.
Servicio de entrega a la carta
Entrega en la mayor red de Puntos Collectt Express
Seguimiento online
Preaviso de entrega
Gestión proactiva de localización
Aviso de paso por SMS
Notificaciones vía Email
Gestión de incidencias
Cobertura por siniestro
Entrega de lunes a viernes
-
CTT e48h
Entrega antes de 48hs (España y Portugal)
2 intentos de entrega, con opción a un tercero si existe resolución de la incidencia.
Servicio de entrega a la carta
Entrega en la mayor red de Puntos Collectt Express
Seguimiento online
Preaviso de entrega
Gestión proactiva de localización
Aviso de paso por SMS
Notificaciones vía Email
Gestión de incidencias
Cobertura por siniestro
Entrega de lunes a viernes
-
Mas popular
CTT 24h
Entrega garantizada durante el siguiente día laborable de su recogida (España y Portugal)
2 intentos de entrega, con opción a un tercero si existe resolución de la incidencia.
Servicio de entrega a la carta
Entrega en la mayor red de Puntos Collectt Express
Seguimiento online
Preaviso de entrega
Gestión proactiva de localización
Aviso de paso por SMS
Notificaciones vía Email
Gestión de incidencias
Cobertura por siniestro
Entrega de lunes a viernes
-
CTT 48h
Entrega garantizada en un plazo de 48hs (España y Portugal)
2 intentos de entrega, con opción a un tercero si existe resolución de la incidencia.
Servicio de entrega a la carta
Entrega en la mayor red de Puntos Collectt Express
Seguimiento online
Preaviso de entrega
Gestión proactiva de localización
Aviso de paso por SMS
Notificaciones vía Email
Gestión de incidencias
Cobertura por siniestro
Entrega de lunes a viernes
-
Mas popular
CTT 14h Premium empresa
Entrega prevista antes de las 14:00h del siguiente día laborable al de su recogida*
2 intentos de entrega, con opción a un tercero si existe resolución de la incidencia.
Servicio de entrega a la carta
Seguimiento online
Preaviso de entrega
Gestión proactiva de localización
Aviso de paso por SMS
Notificaciones vía Email
Gestión de incidencias
Cobertura por siniestro
Entrega de lunes a viernes
-
CTT 10h
Entrega urgente prevista antes de las 10:00h de la mañana del día siguiente laborable al de la recogida.
2 intentos de entrega, con opción a un tercero si existe resolución de la incidencia.
Servicio de entrega a la carta
Seguimiento online
Preaviso de entrega
Gestión proactiva de localización
Aviso de paso por SMS
Notificaciones vía Email
Gestión de incidencias
Cobertura por siniestro
Entrega de lunes a viernes
-
CTT 14h
Servicio de entrega urgente prevista antes de las 14:00h del día siguiente laborable al de la recogida.
2 intentos de entrega, con opción a un tercero si existe resolución de la incidencia.
Servicio de entrega a la carta
Seguimiento online
Preaviso de entrega
Gestión proactiva de localización
Aviso de paso por SMS
Notificaciones vía Email
Gestión de incidencias
Cobertura por siniestro
Entrega de lunes a viernes
( * ) Envíos con origen y destino empresas con limitación geográfica y horario comercial publicado. (España y Portugal).
Preguntas frecuentes sobre los envíos nacionales
Más ayuda-
¿Puedo rastrear mi envío nacional en tiempo real?
-
¿Existen restricciones sobre los artículos que puedo enviar dentro del país?
Sí, disponemos de una lista de artículos que tienen prohibido enviarse a través de CTT Express. Puedes consultar la lista aquí.
También existen ciertos tipos de mercancías que necesitan documentación para poder enviarse. Aunque la responsabilidad de conocer qué tipo de mercancía presenta estas necesidades es del remitente, el equipo de CTT Express puede resolver cualquier duda.
-
¿Qué sucede si mi paquete no llega a tiempo?
Te ofrecemos un servicio de notificaciones en tiempo real para el seguimiento de tus envíos nacionales urgentes, lo que incluye datos sobre el estado del envío, la previsión de entrega o cualquier incidencia. Además, si necesitas un servicio más rápido, puedes elegir opciones con menor tiempo de tránsito, como entregas antes de las 10:00 h o 14:00 h, ideales para aquellos envíos con deadline ajustado.
En caso de que se produzca una incidencia, como "Destinatario no contesta" o "Dirección incompleta" (que representan el 90% de las incidencias), recibirás una alerta y tendrás la posibilidad de resolverlas rápidamente. Esto te proporciona autonomía para gestionar los problemas de manera inmediata y reducir los tiempos de demora.
No obstante, en CTT Express aplicamos tecnología inteligente al reparto para garantizar todas tus entregas. Y, en todo caso, si lo prefieres, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente para gestionar cualquier incidencia con tus envíos
-
¿Qué pasa si mi paquete se pierde o se daña durante el envío?
Contarás con el apoyo de nuestro servicio de Atención al Cliente para resolver cualquier incidencia, no obstante, recuerda que CTT Express tiene uno de los mejores índices de entrega del sector.