Puedes realizar envíos a cualquier destino de la Península y Baleares a través de la red de Puntos Collectt. Además, estamos trabajando para ofrecerte próximamente servicios de envíos internacionales.
Contrata tu envío directamente en Punto Collectt
¿Prefieres gestionar tu envío en persona? En nuestros Puntos Collectt con servicio de venta disponible puedes contratar tu envío directamente, sin complicaciones y con asesoramiento personalizado.
Acércate a tu punto más cercano, entrega tu paquete y elige la opción de envío que mejor se adapte a tus necesidades. Disfruta de un proceso rápido, seguro y con atención directa para que tu envío llegue a su destino con total garantía.
Pasos para realizar un envío desde Punto Collectt: Enviar tu paquete desde uno de nuestros puntos es un proceso rápido y sencillo. Sigue estos pasos:
-
Acude a tu punto más cercano
Elige uno de nuestros establecimientos colaboradores y acércate en el momento que quieras. Amplios horarios y sin necesidad de cita previa.
-
Elige tu destino
Envíos a España peninsular y Baleares. Disfruta de tarifas competitivas, tiempos de entrega eficientes y total transparencia en cada envío.
-
Realiza tu envío y el pago
Sigue las instrucciones del dependiente para realizar el pago directamente en el establecimiento.
-
Prepara tu paquete
Coloca la mercancía dentro del embalaje de CTT correspondiente para garantizar su protección.
-
Seguimiento
Automáticamente obtendrás tu número de seguimiento para poder consultar el estado de tu envío en cualquier momento a través de esta web.
Ventajas de utilizar un Punto Collectt
Atención directa y personalizada.
Máxima comodidad: pago y embalaje en el momento.
Seguridad garantizada gracias a nuestros embalajes oficiales.
Amplia cobertura: envíos a España peninsular y Baleares a precios competitivos.
Cercanía y ahorro de tiempo: acude al Punto Collectt más próximo a ti.
¡Todos tus envíos en Punto Collectt!
-
Embalajes disponibles
Todas las mercancías que envíes a través de Punto Collectt deben colocarse en nuestros embalajes CTT Express, diseñados para proteger tus paquetes durante todo el proceso de envío y garantizar su correcta trazabilidad. Contamos con diferentes tamaños según el peso y volumen de tu envío:
- Sobre (284 x 207 x 72 mm): admite hasta 1 kg.
- Caja mediana (350 x 250 x 150 mm): admite hasta 3 kg.
- Caja grande (430 x 330 x 205 mm): admite hasta 10 kg.
-
Envía tus maletas
Disfruta de tus vacaciones sin preocuparte por cargar con el equipaje. Envía tus maletas desde un Punto Collectt Express y recíbelas en tu destino de forma rápida y segura:
- 24 h para envíos en la Península (España peninsular).
- 48-72 h para Baleares.
Aceptamos maletas de cabina de hasta 20 kg. Así, podrás viajar más cómodo y comenzar tus vacaciones desde el primer momento.
Preguntas frecuentes sobre envíos en Puntos Collectt Express
-
¿A dónde puedo enviar mi paquete?
-
¿Qué tipo de paquetes puedo enviar?
Se admiten envíos de un único bulto. El peso máximo es de 1, 3 , 10 o 20 kg según el embalaje elegido en el Punto Collectt.
-
¿Cómo realizar el seguimiento del envío?
Una vez confirmado tu envío, el dependiente del Punto Collectt te entregará un ticket con el número de seguimiento, además te llegará un correo electrónico de confirmación. Con este número podrás consultar el estado de tu envío en nuestra web.
Para cualquier consulta, contacta con nuestro equipo de Atención al cliente. No es necesario acudir a los Puntos Collectt, ya que no tienen información adicional.
-
¿Puedo contratar el envío por esta web y entregar el paquete en un Punto Collectt?
No. Si contratas el envío a través de esta web, no podrás entregar el paquete en un Punto Collectt.
Para dejar un paquete en un Punto Collectt, debes contratar el envío directamente en el propio Punto Collectt.
Ten en cuenta que, al contratar un envío online en esta web, la recogida se realizará siempre en la dirección que indiques (domicilio o empresa), nunca en un Punto Collectt. Por tanto, los Puntos Collectt no pueden utilizarse como dirección de recogida para los envíos contratados a través de la web.
-
¿Qué ocurrirá si el envío se extravía o llega dañado?
Si tu envío se extravía o llega dañado, contacta directamente con nuestro equipo de Atención al cliente y te ayudaremos a gestionarlo lo antes posible. No acudas al Punto Collectt, ya que no podrán tramitar este tipo de solicitudes.
-
¿Qué artículos están prohibidos enviar?
Las mercancías peligrosas y los objetos prohibidos son artículos o sustancias que son capaces de poner en riesgo la salud, la seguridad, la propiedad o el medio ambiente por lo que los artículos prohibidos son mercancías cuya circulación no está permitida de acuerdo con las leyes nacionales o internacionales vigentes.
Para asegurarte de que tu envío cumple con los estándares de seguridad y ante cualquier duda, revisa la siguiente lista para conocer todos los artículos prohibidos.