¿Cómo puedo contactar con Atención al cliente?
Puedes comunicarte a través de nuestro teléfono, correo electrónico o dentro de la sección de contacto disponible en la web.
¿Cuál es el horario de atención?
Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes en horario laboral de lunes a viernes de 9 a 19h (Excepto festivos). Por tu seguridad, te recordamos que CTT Express nunca te contactará o te propondrá llamar a teléfonos de pago 807.
¿En cuánto tiempo responden a una consulta?
Generalmente respondemos en menos de 24 horas hábiles. Recuerda que nuestro horario es de lunes a viernes de 9 a 19h (excepto festivos).
¿Puedo presentar una queja o sugerencia?
Si, todas las quejas y sugerencias son atendidas y derivadas al área correspondiente para darte una respuesta oportuna.
¿Cuál es el teléfono de Atención al cliente de CTT Express?
Disponemos de dos teléfonos de Atención al Cliente: 900 110 898 (gratuito) y 916 602 200 (de tarificación normal). Por tu seguridad, te recordamos que CTT Express nunca te contactará o te propondrá llamar a teléfonos de pago 807.
¿Puedo acudir presencialmente a Atención al cliente de mi ciudad?
El servicio de Atención al cliente está centralizado, ubicado en Madrid, y es telefónico o vía email para ofrecer un servicio rápido y cómodo.