Disponemos de más de 20.000 ubicaciones para entregar, recoger y enviar paquetes a través de Collectt Express, nuestra red formada por establecimientos de proximidad (Punto Collectt) y taquillas inteligentes (Locky Collectt).
Más opciones, más flexibilidad y la misma confianza de siempre.
Puedes entregar, recoger y enviar tus paquetes en Puntos Collectt dentro de su horario comercial habitual. Además, en algunos Locky Collectt, podrás recoger tu envío de forma autónoma durante las 24 horas del día. Los envíos se guardan hasta 10 días en los Puntos Collectt y hasta 5 en el caso de los Locky Collectt para que puedas recogerlos con tranquilidad.
Centralizar las entregas en Puntos y Lockys reduce desplazamientos y emisiones contribuyendo a una logística más eficiente y responsable.
Establecimientos cerca de tu hogar o lugar de trabajo, ya sea en comercios de confianza con atención personalizada o en taquillas inteligentes ubicadas en puntos estratégicos. Recoge o envía lo que necesites con total comodidad y seguridad, evitando esperas largas en casa.
¿Necesitas devolver un producto o realizar un envío? Puedes hacerlo fácilmente en un establecimiento Punto Collectt.
Si no puedes recibir tu pedido en domicilio, también puedes recogerlo en un establecimiento o en una taquilla Locky Collectt, según la opción seleccionada.
Solo se pueden tramitar envíos con las siguientes características: un solo bulto, peso inferior a 20 kg (real o cubicado, el mayor de los dos) y medidas menores a 160 cm (por ejemplo, 60 cm x 40 cm x 50 cm). No admite servicios adicionales como reembolsos o verificación de DNI.
Tienes hasta 10 días para retirar tu paquete en Punto Collectt Express. Si no se recoge en los 10 días naturales siguientes, 5 días en Locky, el envío se retira y se devuelve al remitente.
Para recoger un paquete en uno de nuestros Puntos Collectt Express, sólo tienes que indicar tu código PIN recibido por correo electrónico y/o SMS al punto una vez te informemos de que ya está disponible. Antes de desplazarte al punto te recomendamos que consultes su horario de apertura en nuestra web.
